Rujukan Laman

Bagaimana betlah Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat jenis maklumat yang kami kumpul daripada anda, tujuan penggunaannya, dan langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk menjaganya.

Data disulitkan SSLTiada penjualan kepada pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
betlah Bagaimana betlah Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai soalan, permintaan pemadaman data, atau ingin mengakses maklumat peribadi yang kami simpan, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan perlindungan data dan hak akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan privasi segera. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan semakan akaun dalam sesi yang sama.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun betlah anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan. Cara ini paling pantas untuk permintaan eksport atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — kami melaksanakannya melalui proses teknikal dan prosedur dalaman yang boleh anda semak.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan betlah dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini merangkumi butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan semua aktiviti dalam akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami membolehkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda, melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Yang Jelas

betlah menggunakan kuki sesi untuk pengalaman navigasi dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan kami.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data akaun anda. Akses ini dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar privasi dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan hanya dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, kemudian dipadamkan secara kekal.

Hak Pembetulan dan Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh, tertakluk kepada obligasi pematuhan kami di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi betlah

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara betlah mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini dikumpul semasa pendaftaran dan setiap kali anda melakukan aktiviti kewangan dalam akaun.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun betlah anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' dan pilih 'Minta Eksport Data'. Anda akan menerima fail lengkap dalam masa tiga hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan sedemikian.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini tamat dan akaun ditutup, semua data dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara kekal.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membolehkan navigasi lancar dan analitik penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui panel keutamaan kuki kami tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dikekalkan hanya dalam tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas itu, semua rekod dipadamkan atau dinyahkenal pasti sepenuhnya dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Sah Salji Daftar Kejayaan betlah App